Avtalstvist – när motparten inte håller vad som avtalats

Vanliga tvistesituationer

• Motparten levererar inte, levererar för sent eller levererar något annat än det avtalade.
• Oenighet om hur ett villkor ska tolkas, till exempel pris, omfattning eller uppsägningstid.
• Krav på prisavdrag, hävning eller skadestånd efter avtalsbrott.
• Frågan om ett muntligt avtal har ingåtts och vad det i så fall innehåller.
• Påstående om att ett villkor är oskäligt och ska jämkas.

Vad avgör en avtalstvist?

Utgångspunkten är att avtal ska hållas. Avtalslagen (1915:218) reglerar hur avtal ingås och när ett avtal kan vara ogiltigt eller jämkas – enligt 36 § kan ett oskäligt avtalsvillkor jämkas eller lämnas utan avseende. För köp gäller köplagen (1990:931) eller, när en konsument köper av en näringsidkare, konsumentköplagen (2022:260).

I praktiken avgörs många avtalstvister av bevisningen: vad som står i skriftliga avtal, offerter, orderbekräftelser och e-post, och vad parterna kan visa om sina kontakter. Den som påstår att ett visst avtal har ingåtts har normalt bevisbördan för det.

Förhandling, förlikning och domstol

De flesta avtalstvister löses genom förhandling eller förlikning. Ett skriftligt och sakligt krav, med hänvisning till avtalet och underlaget, är ofta ett första steg. Kommer parterna inte överens kan tvisten prövas av tingsrätt – eller av skiljenämnd, om avtalet innehåller en skiljeklausul.

I domstol ska rätten verka för att parterna förliks när det är lämpligt (42 kap. 17 § rättegångsbalken). Den som förlorar ett ordinärt tvistemål får normalt betala motpartens rättegångskostnader, vilket gör det viktigt att bedöma ärendets styrka innan processen inleds.

Så hjälper vi dig

Du beskriver ärendet i formuläret och får direkt en strukturerad bedömning av ärendets styrka utifrån de uppgifter du lämnar: rättslig grund, bevisläge, motpartens möjliga invändningar, processuella hinder och dokumentation. Du får också en indikation om tvisten normalt kan omfattas av rättsskydd.

Efter bedömningen kan du bli uppringd av en jurist. Den första kontakten är kostnadsfri och förpliktar dig inte till något. Varje ärende bedöms individuellt – bedömningen är ett beslutsunderlag, inte en garanti för hur en domstol eller motpart kommer att agera.